TIN TỨC Samsung chuyên nghiệp trong cách thu hồi sản phẩm: gởi người dùng hộp cách nhiệt và cách xử lý

Thảo luận trong 'Tin tức công nghệ' bắt đầu bởi Info, 12/10/16.

Lượt xem: 269

  1. Info

    Info Moderator

    Bài viết:
    208
    Đã được thích:
    165

    Ngay khi công bố khai tử Galaxy Note 7, Samsung cũng chính thức thu hồi sản phẩm này trên phạm vi Toàn cầu. Cách thu hồi sản phẩm của Samsung cũng cho thấy sự chu đáo và chuyên nghiệp của hãng.



    [​IMG]

    "Note 7 Return Kit"


    Ngay sau khi công bố thu hồi Galaxy Note 7, Samsung đã gởi đến người dùng tại Mỹ 1 bộ kit chuyên dụng để tiến hành triệu hồi sản phẩm này. Cụ thể, Samsung đã gởi cho người dùng 1 chiếc hộp, ở bên trong, chúng ta có thể thấy bốn lớp hộp đựng riêng lẻ dùng để đựng Galaxy Note 7 và phụ kiện đem đi trả. Được biết, tất cả hộp đựng trong bộ "Note 7 Return Kit" đều có khả năng cách nhiệt.


    [​IMG]
    "Note 7 Return Kit" của Samsung gởi đến người dùng

    Ngoài ra, Samsung còn kèm theo 1 bức thư xin lỗi người dùng và 1 bảng chỉ dẫn cách thức xử lý Note 7 sao cho an toàn nhất. Samsung cũng đề cập tới việc người dùng chỉ nên đem trả Galaxy Note 7 thông qua đường bộ do máy sẽ không được chấp nhận vận chuyển trên máy bay vì quy định của một số hãng hàng không.


    [​IMG]
    "Bức tâm thư" mà Samsung gởi đến người dùng

    [​IMG]
    Bảng hướng dẫn từng bước xử lý chiếc Note 7

    Hiện vẫn chưa rõ, người dùng mua Galaxy Note 7 thông qua các công ty bán lẻ có được nhận một bộ hộp Vui lòng đăng ký hoặc đăng nhập để thấy link download tương tự hay không. Nhưng với cách làm chuyên nghiệp này thì uy tín của Samsung không bị suy giảm thêm phần nào.



    Xem thêm
    >>>
    Vui lòng đăng ký hoặc đăng nhập để thấy link download
    >>> Vui lòng đăng ký hoặc đăng nhập để thấy link download
     
    Admin thích bài này.
Đang tải...

Chia sẻ trang này